Njoftim Ligjor

Ky Njoftim Ligjor zbatohet për faqen www.halsa.al, aplikacionet celulare të Halsa-s dhe shërbimet digjitale të lidhura me to (së bashku, “Platforma”). Duke përdorur Platformën, ju pranoni se keni lexuar këtë Njoftim dhe dokumentet ligjore të referuara në të.

1. Ofruesi i Platformës

Platforma operohet nga:

HALSA sh.p.k.
NIPT/NUIS: M41501015Q
E regjistruar pranë Qendrës Kombëtare të Biznesit
Adresa: Rruga Panorama, Kompleksi Panorama, kati 0, Tiranë, Shqipëri
Email: info@halsa.al
Telefon: +355 68 611 1113
Faqja: www.halsa.al

Dyqani online mbështetet teknikisht në platformën Shopify. Përdorimi i Shopify-t si ofrues teknologjie nuk e ndryshon faktin që kontrata e shitjes për produktet e ofruara nga Halsa lidhet me HALSA sh.p.k., përveçse kur në Platformë tregohet qartë ndryshe.

2. Qëllimi i Platformës

Platforma u mundëson përdoruesve të informohen për produktet, ofertat dhe shërbimet e Halsa-s, të krijojnë llogari, të bëjnë porosi, të kryejnë pagesa, të përdorin programin e besnikërisë dhe të komunikojnë me shërbimin ndaj klientit.

Përdorimi i Platformës dhe çdo blerje rregullohen gjithashtu nga Kushtet e Shërbimit, Politika e Privatësisë, Politika e Cookies, Politika e Transportit, si dhe politikat e kthimit ose rimbursimit të publikuara në Platformë. Nëse një dispozitë e këtij Njoftimi bie ndesh me një kusht specifik të shitjes, zbatohet dokumenti që rregullon posaçërisht atë çështje, pa cenuar të drejtat e detyrueshme të konsumatorit.

3. Informacioni për produktet dhe disponueshmëria

Përpiqemi që emërtimet, fotografitë, përshkrimet, përbërja, mënyra e përdorimit, çmimet dhe disponueshmëria e produkteve të jenë të sakta dhe të përditësuara. Megjithatë:

• paraqitja e ngjyrave ose paketimit mund të ndryshojë sipas pajisjes, serisë së prodhimit ose ndryshimeve të bëra nga prodhuesi;

• fotografia mund të jetë ilustruese dhe paketimi i dorëzuar mund të ndryshojë pa ndryshuar karakteristikat thelbësore të produktit;

• përshkrimet e prodhuesit mund të përditësohen;

• disponueshmëria dhe çmimet mund të ndryshojnë përpara konfirmimit të porosisë;

• gabimet e dukshme teknike, tipografike ose në çmim trajtohen sipas ligjit dhe Kushteve të Shërbimit.

Informacioni detyrues në etiketën, paketimin ose fletëudhëzimin që shoqëron produktin ka përparësi ndaj një përmbledhjeje të përgjithshme në Platformë. Përpara përdorimit, kontrolloni gjithmonë paketimin, përbërësit, paralajmërimet, alergjenët, kushtet e ruajtjes, datën e skadencës dhe udhëzimet e prodhuesit.

4. Informacioni shëndetësor

Përmbajtja për shëndetin, mirëqenien, ushqyerjen, kujdesin personal, suplementet, pajisjet ose përdorimin e produkteve jepet vetëm për informacion të përgjithshëm. Ajo nuk përbën diagnozë, recetë, këshillë mjekësore ose zëvendësim të konsultës me mjekun, farmacistin apo një profesionist tjetër të kualifikuar.

Mos e shtyni dhe mos e ndërprisni trajtimin mjekësor për shkak të informacionit në Platformë. Për shtatzëni, ushqyerje me gji, sëmundje kronike, alergji, përdorim te fëmijët, ndërveprime me barna ose simptoma të vazhdueshme, kërkoni këshillë profesionale përpara përdorimit. Në raste urgjente kontaktoni menjëherë shërbimet e urgjencës.

Asnjë deklaratë në Platformë nuk duhet interpretuar si garanci se një produkt do të parandalojë, diagnostikojë, trajtojë ose shërojë një gjendje, përveçse kur një pretendim i tillë lejohet shprehimisht për produktin përkatës nga legjislacioni dhe dokumentacioni i autorizuar.

5. Pronësia intelektuale

Përveç rasteve kur tregohet ndryshe, Platforma dhe përmbajtja e krijuar ose porositur nga Halsa—përfshirë emrin dhe logon Halsa, dizajnin, tekstet, fotografitë, videot, grafikën, ikonat, strukturën, kodin dhe bazat e të dhënave—mbrohen nga legjislacioni për të drejtën e autorit, markat tregtare dhe të drejta të tjera të pronësisë intelektuale.

Ju lejohet ta përdorni Platformën për qëllime personale dhe të ligjshme. Pa lejen tonë paraprake me shkrim, nuk lejohet kopjimi, ripublikimi, shpërndarja, shitja, modifikimi, nxjerrja sistematike e të dhënave, përdorimi komercial, krijimi i veprave të prejardhura ose përdorimi i automatizuar që cenon Platformën apo të drejtat tona. Ruajtja ose printimi i një kopjeje për përdorim personal lejohet, me kusht që të mos hiqen njoftimet e pronësisë.

Markat, emrat, fotografitë dhe materialet e prodhuesve ose partnerëve u përkasin pronarëve përkatës dhe përdoren vetëm në përputhje me të drejtat ose autorizimet përkatëse. Asgjë në Platformë nuk ju jep licencë mbi një markë ose material të palës së tretë.

6. Sjellja e përdoruesit

Nuk lejohet përdorimi i Platformës për qëllime të paligjshme, mashtruese ose dëmtuese; ndërhyrja në sigurinë apo funksionimin e saj; përhapja e programeve keqdashëse; përdorimi i kredencialeve të një personi tjetër; grumbullimi i paautorizuar i të dhënave; ose publikimi i përmbajtjes që cenon ligjin, privatësinë, reputacionin apo të drejtat e të tjerëve.

Halsa mund të kufizojë aksesin, të pezullojë një llogari ose të heqë përmbajtje kur kjo është e nevojshme për sigurinë, zbatimin e ligjit ose mbrojtjen e përdoruesve, duke respektuar të drejtat dhe procedurat e zbatueshme.

7. Lidhjet dhe shërbimet e palëve të treta

Platforma mund të përmbajë lidhje, përmbajtje, mjete pagese, harta, rrjete sociale ose shërbime të ofruara nga palë të treta. Lidhja me një faqe të jashtme nuk do të thotë se Halsa kontrollon ose miraton të gjithë përmbajtjen e saj. Përpara përdorimit, lexoni kushtet dhe politikat e privatësisë të palës përkatëse.

Halsa nuk mban përgjegjësi për disponueshmërinë, sigurinë ose përmbajtjen e shërbimeve të pavarura të palëve të treta, përveç rasteve kur përgjegjësia lind sipas një dispozite të detyrueshme ligjore ose nga veprimet tona.

8. Disponueshmëria dhe siguria e Platformës

Synojmë ta mbajmë Platformën të aksesueshme, të saktë dhe të sigurt, por nuk garantojmë funksionim të pandërprerë ose pa gabime. Mund të kryejmë mirëmbajtje, përditësime ose pezullime të përkohshme për arsye teknike, sigurie, ligjore ose operative.

Përdoruesi duhet të përdorë pajisje dhe lidhje të sigurta, të mbrojë kredencialet dhe të na njoftojë nëse dyshon për akses të paautorizuar. Masat tona për të dhënat personale shpjegohen në Politikën e Privatësisë.

9. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën e lejuar nga ligji, Halsa nuk përgjigjet për dëme që vijnë vetëm nga:

• përdorimi i Platformës në kundërshtim me këtë Njoftim, Kushtet e Shërbimit ose udhëzimet e produktit;

• mbështetja në përmbajtje të përgjithshme si zëvendësim i këshillës profesionale;

• ndërprerje ose probleme jashtë kontrollit tonë të arsyeshëm;

• shërbime të pavarura të palëve të treta që nuk janë nën kontrollin tonë;

• të dhëna të pasakta ose të paplota të dhëna nga përdoruesi.

Asgjë në këtë Njoftim nuk përjashton ose kufizon përgjegjësinë që nuk mund të përjashtohet me ligj, përfshirë përgjegjësinë për mashtrim, dashje ose pakujdesi të rëndë, dëmin ndaj jetës ose shëndetit kur parashikohet nga ligji, produktet e pasigurta, apo të drejtat e detyrueshme të konsumatorit.

10. Njoftimi i shkeljeve

Nëse mendoni se një përmbajtje në Platformë cenon të drejtën tuaj të autorit, markën, privatësinë ose një të drejtë tjetër, dërgoni në info@halsa.al:

• të dhënat tuaja të kontaktit;

• identifikimin e materialit dhe adresën ku shfaqet;

• përshkrimin e së drejtës së cenuar;

• dokumente ose shpjegime që tregojnë të drejtën dhe shkeljen e pretenduar;

• deklarimin se informacioni i paraqitur është i saktë.

Ne do ta shqyrtojmë njoftimin dhe do të marrim masat e përshtatshme sipas ligjit.

11. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Ky Njoftim dhe përdorimi i Platformës rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë, përfshirë legjislacionin për tregtinë elektronike, mbrojtjen e konsumatorit, të dhënat personale dhe pronësinë intelektuale.

Palët duhet të përpiqen fillimisht ta zgjidhin mosmarrëveshjen me mirëkuptim duke kontaktuar Halsa-n. Kur zgjidhja miqësore nuk është e mundur, mosmarrëveshja i paraqitet gjykatës shqiptare kompetente. Për konsumatorët, kjo dispozitë nuk cenon asnjë të drejtë të detyrueshme për ankim, zgjidhje alternative ose juridiksion që u jep ligji.

12. Ndryshimet

Halsa mund ta përditësojë këtë Njoftim për të pasqyruar ndryshime ligjore, teknike ose operative. Versioni i përditësuar publikohet në Platformë me datën e re. Ndryshimet nuk zbatohen në mënyrë prapavepruese kur kjo do të cenonte të drejta të fituara ose kur ligji kërkon njoftim apo pëlqim të posaçëm.

13. Kontakti

Për pyetje ligjore ose njoftime që lidhen me Platformën:

HALSA sh.p.k.
Rruga Panorama, Kompleksi Panorama, kati 0
Tiranë, Shqipëri
Email: info@halsa.al
Telefon: +355 68 611 1113